Trợ giúp

yahoo skype Hỗ trợ online
info@vnpay.vn
HOTLINE
1900 55 55 77
Các website của VNPAY

Câu hỏi thường gặp về dịch vụ SMS Banking

1. Hỏi: Dịch vụ chuyển khoản ATransfer là gì?

Trả lời: Dịch vụ chuyển khoản ATransfer là dịch vụ chuyển khoản siêu nhanh từ một tài khoản (Tài khoản nguồn) sang một tài khoản khác (Tài khoản đích) trong hệ thống của ngân hàng bằng tin nhắn SMS.

 

2. Hỏi: Dịch vụ chuyển khoản ATransfer có thể chuyển cho tài khoản khác hệ thống ngân hàng được không?

Trả lời: Khách hàng đăng ký dịch vụ chuyển khoản ATransfer của ngân hàng nào thì chỉ có thể chuyển khoản cho các tài khoản trong cùng hệ thống ngân hàng đó.

 

3. Hỏi: Nếu quên mật khẩu chuyển khoản ATransfer thì làm thế nào?

Trả lời: Khách hàng có thể đến quầy giao dịch của ngân hàng để yêu cầu được cấp lại mật khẩu mới hoặc gọi điện đến tổng đài 1900 55 55 77 để được hỗ trợ.

 

4. Hỏi: Tôi đã đăng ký thành công dịch vụ thông báo thay đổi số dư tài khoản tại Agribank. Tài khoản của tôi có 2 biến động tăng 7.000VND nhưng không nhận được tin nhắn thông báo.

Trả lời: Dịch vụ thông báo thay đổi số dư của Agribank chỉ áp dụng cho những phát sinh giao dịch lớn hơn hoặc bằng 10.000VND. Vì vậy, phát sinh tăng 7.000VND sẽ không nhận được thông báo.