Trợ giúp

yahoo skype Hỗ trợ online
info@vnpay.vn
HOTLINE
1900 55 55 77
Các website của VNPAY

Câu hỏi thường gặp về dịch vụ Ví điện tử VnMart & Sim đa năng

1. Hỏi: Số tiền tối đa cho một lần nạp tiền vào Ví điện tử là bao nhiêu?

Trả lời: Nếu quý khách thao tác trên trang web www.vnmart.vn, số tiền tối đa là 2.000.000 VNĐ, nếu quý khách thao tác bằng tin nhắn, số tiền tối đa là 500.000 VNĐ.

 

2. Hỏi: Làm sao để tôi có thể nạp tiền vào Sim đa năng?

Trả lời: Có 3 cách để quý khách nạp tiền vào Sim đa năng:

- Chuyển khoản trực tiếp tới tài khoản của VNPAY tại quầy giao dịch hoặc tại máy ATM;

- Liên hệ số điện thoại 04 8585 8885 / 08 3507 4546 để được hướng dẫn;

- Quý khách có tài khoản Agribank, có đăng ký dịch vụ SMS Banking, có thể truy cập vào website: www.simdanang.vn để nạp tiền vào Sim đa năng.

 

3. Hỏi: Tôi có thể chuyển khoản cho những Sim đa năng khác không?

Trả lời: Quý khách có thể chuyển khoản cho Sim đa năng khác bằng cách:

- Soạn tin nhắn theo cú pháp: VCK   SốTiền   SốĐiệnThoại  gửi  8049

- Thao tác trên website: www.simdanang.vn

 

4. Hỏi: Tôi quên mật khẩu Sim đa năng thì làm cách nào để lấy lại mật khẩu?

Trả lời: Quý khách có thể truy cập www.simdanang.vn  , vào phần <Lấy lại mật khẩu>, nhập số di dộng và địa chỉ email, hoặc có thể gọi lên tổng đài 1900 55 55 77 để được hỗ trợ.