Cảnh báo website giả mạo thương hiệu VNPAY nhằm lừa đảo, chiếm đoạt tài sản

Thời gian gần đây, VNPAY tiếp tục ghi nhận các thông tin về sự xuất hiện của nhiều webiste có dấu hiệu giả mạo thương hiệu nhằm thực hiện hành vi lừa đảo, chiếm đoạt tài sản.

Các website này sử dụng tên miền chứa cụm từ “VNPAY” hoặc kết hợp với những từ ngữ liên quan đến du lịch, khách sạn, đặt phòng,… nhằm tạo cảm giác đây là kênh cung cấp dịch vụ hoặc chăm sóc khách hàng chính thức. Việc sử dụng tên gọi, logo hay hình ảnh thương hiệu VNPAY trên website không đồng nghĩa website đó thuộc VNPAY hoặc được VNPAY ủy quyền.

Qua quá trình rà soát, VNPAY ghi nhận một số website có dấu hiệu giả mạo thương hiệu, bao gồm: vnpayskhachsan.com, vnpayhotro.com, boihoandoanhnghiep.online, vnpay-vn247.com, vnpay88.net, vnpaydulich247.com, vnpaydulich247.vn, vnpaykhachsan24h.com, vnpayvn247.com....

Nhiều website có hành vi lừa đảo, không thuộc quản lý và không có bất kỳ mối liên hệ nào với VNPAY. 

Các website này sử dụng tên gọi, hình ảnh thương hiệu VNPAY hoặc tên miền dễ gây nhầm lẫn với kênh chính thức để tạo lòng tin với người dùng. Một số website hiển thị nội dung liên quan đến đặt phòng khách sạn, du lịch, vé máy bay hoặc hỗ trợ hoàn tiền, tiềm ẩn nguy cơ dẫn dụ khách hàng cung cấp thông tin và thực hiện giao dịch.

Thủ đoạn giả mạo ngày càng tinh vi

Các đối tượng có thể tiếp cận khách hàng bằng thông tin dịch vụ, ưu đãi hoặc yêu cầu hỗ trợ giao dịch, sau đó gửi đường link mang tên gọi, hình ảnh quen thuộc để người nhận tin tưởng làm theo hướng dẫn.

Khách hàng cần đặc biệt cảnh giác khi được yêu cầu chuyển tiền nhiều lần để sửa lỗi, xác minh giao dịch hoặc nhận lại khoản đã thanh toán. Việc liên tục thúc giục xử lý, yêu cầu giữ liên lạc và làm theo từng bước có thể khiến người dùng không kịp kiểm tra thông tin. Tên miền chứa chữ “VNPAY”, giao diện có logo hoặc nội dung giới thiệu về VNPAY đều không đủ để xác nhận website thuộc VNPAY.

Đây là hình thức lừa đảo kết hợp giữa giả mạo thương hiệu và khai thác tâm lý người dùng, khiến nhiều người dễ mất cảnh giác nếu không kiểm tra kỹ website và nguồn thông tin trước khi giao dịch.

VNPAY khuyến nghị khách hàng nâng cao cảnh giác

Để hạn chế rủi ro, VNPAY khuyến nghị khách hàng:

• Không truy cập hoặc thực hiện giao dịch trên các website, đường link có dấu hiệu giả mạo hoặc không rõ nguồn gốc.

• Không cung cấp thông tin cá nhân, thông tin tài khoản ngân hàng, thông tin thẻ hoặc mã OTP cho bất kỳ tổ chức, cá nhân nào dưới mọi hình thức.

• Kiểm tra kỹ tên miền website, thông tin đơn vị cung cấp dịch vụ và tài khoản nhận tiền trước khi thực hiện thanh toán.

• Chỉ sử dụng các kênh chính thức của VNPAY và các đối tác uy tín khi thực hiện giao dịch trực tuyến.

Trong bối cảnh các hình thức lừa đảo trực tuyến ngày càng gia tăng với nhiều thủ đoạn tinh vi, VNPAY khuyến cáo khách hàng cần thận trọng khi tiếp nhận các thông tin liên quan đến thanh toán, đặt phòng hoặc hoàn tiền. Khi phát hiện dấu hiệu bất thường hoặc nghi ngờ bị lừa đảo, khách hàng nên liên hệ ngay với ngân hàng, cơ quan chức năng hoặc tổng đài Chăm sóc khách hàng của VNPAY để được hỗ trợ kịp thời.

VNPAY luôn tuân thủ nghiêm các quy định của pháp luật Việt Nam trong quá trình cung ứng dịch vụ, đồng thời khẳng định không liên quan và không hợp tác dưới bất kỳ hình thức nào với các tổ chức, cá nhân có hành vi giả mạo thương hiệu hoặc thực hiện hoạt động gian lận, lừa đảo.

VNPAY hiện cung cấp các dịch vụ đặt vé máy bay, đặt phòng khách sạn trực tiếp trên ứng dụng ngân hàng và ứng dụng VNPAY. Toàn bộ quy trình từ tra cứu, lựa chọn dịch vụ đến thanh toán và xác nhận đều được thực hiện liền mạch trên nền tảng chính thức, với thông tin minh bạch và đội ngũ chăm sóc khách hàng 24/7. 

Để cập nhật thông tin và tìm hiểu về các dịch vụ do VNPAY cung cấp, khách hàng có thể tham khảo trên các kênh chính thống như:

• Website: https://vnpay.vn/

• Fanpage: https://www.facebook.com/VNPAY.Jsc

Hotline: *3388
Email: hotro@vnpay.vn