VNPAY cảnh báo xuất hiện chiêu trò giả mạo nhằm chiếm đoạt tài sản trên mạng xã hội

Trong thời gian gần đây, VNPAY ghi nhận tình trạng một số đối tượng xấu giả danh các hệ thống khách sạn, cơ sở lưu trú và dịch vụ thanh toán của VNPAY nhằm lừa đảo, chiếm đoạt tài sản của người tiêu dùng. Các hành vi này chủ yếu được thực hiện thông qua các website, fanpage mạo danh – gây nhầm lẫn và khiến nhiều khách hàng vô tình trở thành nạn nhân.

Trước diễn biến phức tạp của hình thức lừa đảo ngày càng tinh vi, VNPAY cảnh báo tới Quý Đối tác về nguy cơ bị mạo danh trong hoạt động giao dịch, từ đó ảnh hưởng trực tiếp đến uy tín thương hiệu và trải nghiệm khách hàng.

Kẻ gian giả danh VNPAY để lừa đảo người dùng.

Các thủ đoạn phổ biến được ghi nhận bao gồm:

• Giả mạo các fanpage, website có tên gần giống thương hiệu thật để dẫn dụ khách hàng.

• Đăng tải các ưu đãi “ảo”, sử dụng hình ảnh khách sạn, dịch vụ quen thuộc để yêu cầu khách hàng chuyển khoản trước.

• Lợi dụng các tính năng thanh toán của VNPAY để tạo cảm giác uy tín, từ đó thực hiện hành vi lừa đảo.

VNPAY khuyến nghị Quý Đối tác:

Công khai minh bạch các kênh truyền thông chính thức của đơn vị trên fanpage, website, các ứng dụng để giúp khách hàng dễ dàng nhận diện, tránh bị đánh lừa bởi các trang mạo danh.

Chủ động truyền thông đến khách hàng về tình trạng giả mạo, đồng thời nhấn mạnh chỉ nên thực hiện thanh toán qua các kênh được xác thực, có kiểm chứng.

Thường xuyên kiểm tra và rà soát danh tiếng thương hiệu trên các nền tảng mạng xã hội để kịp thời phát hiện và xử lý các trường hợp mạo danh, tránh ảnh hưởng tiêu cực đến hoạt động kinh doanh.

VNPAY khẳng định luôn tuân thủ nghiêm ngặt các quy định của pháp luật Việt Nam, không hợp tác dưới bất kỳ hình thức nào với các đối tượng có hành vi gian lận. 

Chúng tôi cam kết đồng hành cùng Quý Đối tác trong việc xây dựng môi trường thanh toán minh bạch, an toàn và bền vững.

Trong quá trình vận hành, nếu Quý Đối tác phát hiện các dấu hiệu nghi ngờ hoặc cần hỗ trợ tra soát, vui lòng liên hệ các kênh hỗ trợ chính thức của VNPAY để được xử lý kịp thời.

 Hotline: *3388

 Email: hotro@vnpay.vn

 Zalo OA: VNPAY Merchant: https://zalo.me/2121028618904094864