VNPAY cảnh báo website giả mạo thương hiệu để lừa đảo, chiếm đoạt tài sản
Gần đây, VNPAY ghi nhận nhiều phản ánh qua tổng đài CSKH và trên mạng xã hội về việc xuất hiện các website giả mạo thương hiệu VNPAY nhằm thực hiện hành vi lừa đảo, chiếm đoạt tài sản.
Cụ thể, các đối tượng lừa đảo mạo danh VNPAY thông qua website vnpay01.com (không phải kênh chính thức của VNPAY) để triển khai các kịch bản lừa đảo liên quan đến đặt vé máy bay, khách sạn. Việc lợi dụng thương hiệu uy tín nhằm tạo niềm tin khiến người dùng dễ nhầm lẫn, từ đó phát sinh rủi ro mất thông tin và tài sản.
Thủ đoạn mạo danh ngày càng tinh vi
Theo thông tin ghi nhận, các đối tượng mạo danh phòng vé hoặc đơn vị cung cấp dịch vụ uy tín để tư vấn đặt vé với mức giá hấp dẫn. Sau khi khách hàng thực hiện chuyển tiền, đối tượng tiếp tục đưa ra các lý do như sai mã khuyến mại, sai thông tin hóa đơn để yêu cầu thanh toán thêm.
Trong trường hợp khách hàng không tiếp tục chuyển tiền, các đối tượng chuyển sang kịch bản hoàn tiền, gửi đường link giả mạo VNPAY và yêu cầu người dùng nhập thông tin cá nhân, tài khoản hoặc mã OTP. Từ đó, kẻ gian tiếp tục thực hiện hành vi chiếm đoạt tài sản.
Đây là hình thức lừa đảo có tổ chức, kết hợp giữa giả mạo thương hiệu và khai thác tâm lý người dùng, khiến nhiều người khó nhận biết nếu không kiểm tra kỹ nguồn thông tin.
Thủ đoạn mạo danh VNPAY, lừa đảo chiếm đoạt tài sản người dùng.
Khuyến nghị từ VNPAY để bảo vệ người dùng
Trước tình trạng trên, VNPAY khuyến nghị khách hàng nâng cao cảnh giác khi thực hiện giao dịch trực tuyến:
● Không truy cập hoặc thực hiện giao dịch trên các website, đường link lạ có dấu hiệu giả mạo.
● Không nhập thông tin cá nhân, tài khoản, thông tin thẻ hoặc cung cấp mã OTP dưới bất kỳ hình thức nào.
● Kiểm tra kỹ thông tin đại lý, đơn vị nhận tiền và tên miền website trước khi thực hiện thanh toán.
● Chỉ thực hiện giao dịch qua các kênh chính thức của VNPAY và các đối tác uy tín.
VNPAY khẳng định website vnpay01.com là mạo danh, không thuộc sở hữu và không liên quan đến VNPAY. Trong bối cảnh các hình thức lừa đảo ngày càng tinh vi, người dùng cần nâng cao cảnh giác khi thực hiện giao dịch trực tuyến. Khi phát hiện dấu hiệu bất thường, khách hàng nên liên hệ ngay với ngân hàng hoặc cơ quan chức năng để được hỗ trợ kịp thời.
VNPAY luôn tuân thủ nghiêm ngặt các quy định của pháp luật Việt Nam trong hoạt động cung ứng dịch vụ, đồng thời không liên quan hay hợp tác dưới bất kỳ hình thức nào với các hành vi gian lận.
VNPAY hiện cung cấp các dịch vụ đặt vé máy bay, đặt phòng khách sạn trực tiếp trên ứng dụng ngân hàng và VNPAY. Toàn bộ quy trình từ tra cứu, lựa chọn dịch vụ đến thanh toán và nhận xác nhận đều được thực hiện liền mạch trên nền tảng chính thức, với thông tin minh bạch và có đội ngũ chăm sóc khách hàng hỗ trợ 24/7.
Để cập nhật thông tin và tìm hiểu về các dịch vụ do VNPAY cung cấp, khách hàng có thể tham khảo trên các kênh chính thống như:
- Website: https://vnpay.vn/
- Fanpage: https://www.facebook.com/VNPAY.Jsc
Hotline: *3388
Email: hotro@vnpay.vn
