Để đăng ký sử dụng dịch vụ VNPAY-QR, Quý Đối tác vui lòng chuẩn bị các hồ sơ cơ bản bao gồm: giấy phép đăng ký kinh doanh (hoặc CCCD đối với cá nhân kinh doanh), thông tin tài khoản ngân hàng nhận tiền, cùng thông tin về điểm bán/website/ứng dụng. Chi tiết Nhân viên kinh doanh sẽ tư vấn tới anh/chị.

Đối với các giao dịch đã thành công, tiền sẽ được chuyển về tài khoản của Quý Đối tác theo chu kỳ đối soát đã thỏa thuận (T+0 hoặc T+1). Quý Đối tác vui lòng kiểm tra lại trạng thái giao dịch và báo cáo tài khoản công nợ. Nếu sau thời gian quy định vẫn chưa nhận được tiền, VNPAY sẽ hỗ trợ tạo yêu cầu tra soát để kiểm tra chi tiết.

Trong trường hợp này, Quý Đối tác vui lòng cung cấp mã giao dịch, thời gian, số tiền, hình ảnh trừ tiền qua Zalo OA Đối tác VNPAY để VNPAY kiểm tra trên hệ thống. Nếu giao dịch thành công, tiền sẽ được chuyển theo chu kỳ; nếu giao dịch thất bại, khoản tiền sẽ được hoàn lại cho khách hàng theo quy định.

Khách hàng có thể thanh toán bằng nguồn tiền Thẻ tín dụng từ ngân hàng liên kết. Cửa hàng vẫn nhận tiền theo chính sách đối soát đã thỏa thuận.