[VNPAY] Nhân viên Chăm sóc khách hàng – P.CSKH

* Mô tả công việc: 

– Thời gian làm việc: theo ca xoay, nghỉ 01 ngày/tuần, được hưởng chế độ nghỉ phép sau khi ký hợp đồng chính thức

   + Ca 1: từ 7h30 đến 15h00

   + Ca 2: từ 15h00 đến 22h00

   + Ca 3: từ 22h00 đến 7h30 hôm sau Trực tổng đài chăm sóc khách hàng của Công ty (1900555577)

– Giới thiệu và hướng dẫn cách sử dụng dịch vụ cho khách hàng

– Tiếp nhận thông tin, trực tiếp tra cứu và hỗ trợ thông tin khách hàng

– Các công việc khác theo phân công của cấp trên 

* Yêu cầu công việc: 

– Tốt nghiệp cao đẳng trở lên

– Nữ tuổi từ 20 đến 25, Nam tuổi từ 20 đến 30

– Thành thạo tin học văn phòng

– Giọng nói dễ nghe, không nói ngọng, không nói lắp, không nói tiếng địa phương

– Nhiệt tình, cẩn thận, nhẹ nhàng, kiên nhẫn có khả năng chịu áp lực công việc tốt, tinh thần trách nhiệm cao, chủ động trong công việc

– Ưu tiên các ứng viên có kinh nghiệm trực tổng đài dịch vụ, có kiến thức về ngành tài chính, ngân hàng, thương mại điện tử

– Ưu tiên có khả năng giao tiếp bằng tiếng anh Ưu tiên ứng viên tốt nghiệp các ngành công nghệ thông tin, tài chính ngân hàng, thương mại điện tử

* Chế độ đãi ngộ: 

– Mức lương thỏa thuận theo năng lực.

– Chế độ đãi ngộ hấp dẫn cạnh tranh với các công ty khác trên thị trường: hỗ trợ cơm trưa (40.000đ/ngày), cung cấp hoa quả và đồ uống miễn phí tại văn phòng, hỗ trợ trang điểm cho nhân viên nữ, hỗ trợ ưu đãi cho CBNV mua nhà, thưởng cổ phiếu cho CBNV có nhiều đóng góp cho Công ty….

– Môi trường làm việc cởi mở, trẻ trung, thân thiện, nhiều cơ hội thăng tiến trong công việc, cùng học hỏi với 700 đồng nghiệp trẻ trung thân thiện với bề dày thành tích hoạt động hơn 14 năm trong lĩnh vực giải pháp thanh toán

– Chế độ thưởng hấp dẫn vào các dịp lễ Tết, thưởng hàng năm theo thâm niên và kết quả kinh doanh của công ty.

– Hưởng đầy đủ các chế độ BHXH, được tham gia bảo hiểm sức khỏe cao cấp theo chính sách riêng của công ty với rất nhiều quyền lợi dành cho người lao động và người thân khi tham gia bảo hiểm.

– Được tham gia các chương trình teambuilding, nghỉ mát, du xuân, ngày hội gia đình do công ty tổ chức hàng năm tại các địa điểm du lịch, resort cao cấp.

– Được tham gia nhiều hoạt động tập thể sáng tạo, CLB tennis, bóng đá, bơi lội, cầu lông, bóng bàn, hoạt động thiện nguyện …