Các thông tin trên vé máy bay và thẻ lên máy bay quốc tế
Vé máy bay là một trong những giấy tờ quan trọng nhất đối với hành khách khi đi du lịch hoặc công tác nước ngoài. Việc nắm rõ các thông tin trên vé máy bay quốc tế là vô cùng cần thiết, tránh gặp phải những rắc rối khi bay. Trong bài viết này, cùng VNPAY tìm hiểu về các thông tin trên vé máy bay cũng như thẻ lên máy bay.
>>>> Xem Thêm: Cách đặt vé máy bay quốc tế
1. Các thông tin trên vé máy bay
Vé máy bay điện tử là một dạng xác nhận đặt chỗ của hành khách trên hệ thống của hãng hàng không. Khi bạn đặt vé máy bay trực tuyến, bạn sẽ nhận được một mã đặt chỗ gồm 6 ký tự. Mã đặt chỗ này là duy nhất cho mỗi hành khách và chuyến bay. Bạn cần lưu giữ mã đặt chỗ này để làm thủ tục check-in, in thẻ lên tàu (boarding pass) và xác minh danh tính khi cần thiết.
Trên vé máy bay này, bạn sẽ thấy các thông tin trên vé máy bay quốc tế như ảnh dưới đây, bao gồm:
- (1) Mã đặt chỗ: Mã đặt chỗ vé máy bay (hay code vé máy bay) là một đoạn mã gồm các ký tự, có thể là số hoặc chữ cái (từ 6-8 ký tự) tùy từng hãng hàng không. Đây là thông tin quan trọng nhất trên vé máy bay đặt chỗ. Hành khách cần lưu trữ mã đặt chỗ này cẩn thận.
- (2) Tên hành khách: Tên hành khách trên vé máy bay phải trùng khớp với tên trên hộ chiếu. Nếu có sai sót hoặc thay đổi tên sau khi đặt vé, bạn cần liên hệ với hãng hàng không hoặc đại lý bán vé để điều chỉnh ngay.
- (3) Thời gian khởi hành/hạ cánh
- (4) Hạng vé và mã số ghế ngồi
- (5) Số hiệu chuyến bay
- (6) Chính sách hành lý trong vé và cách dịch vụ bổ sung
- Một số các thông tin khác, tùy thuộc vào từng hãng hàng không như:
- Thông tin thanh toán vé máy bay,,...
- Mã tham chiếu hành khách. Mã này được hãng hàng không đặt riêng cho từng hành khách trong chuyến bay, dùng để nhận diện hành khách và xử lý các vấn đề liên quan.
Các thông tin trên vé máy bay điện tử cần lưu ý (Nguồn ảnh: Internet)
Khi đặt và lưu trữ vé máy bay điện tử, hành khách cần lưu ý một số điều sau:
- Khi đặt vé máy bay điện tử, hành khách cần cung cấp chính xác các thông tin cá nhân, số điện thoại và e-mail của mình để hãng bay có thể gửi vé cho bạn theo thông tin đó. Nếu hành khách không nhận được vé trong vòng 30 - 60 phút sau khi thanh toán thì nên liên hệ ngay với hãng bay hoặc đại lý để xác nhận lại.
- Hành khách nên in ra hoặc lưu lại bản mềm của vé máy bay điện tử trên điện thoại, máy tính bảng hoặc laptop để mang theo khi lên sân bay. Bạn cũng nên sao lưu vé ở nhiều nơi khác nhau để phòng trường hợp mất hoặc hỏng thiết bị.
- Trước khi thực hiện thanh toán online, hãy kiểm tra cẩn thận để đảm bảo rằng tất cả thông tin liên quan đến chuyến đi và thông tin cá nhân đều chính xác. Điều này giúp bạn tránh được những rắc rối không mong muốn sau khi giao dịch đã được thực hiện.
- Hãy đảm bảo rằng thông tin liên lạc như e-mail, số điện thoại di động mà bạn cung cấp cho hãng bay chính xác. Những thông tin này sẽ giúp hãng bay gửi thông tin về vé máy bay đến đúng địa chỉ của bạn.
- Để đảm bảo quyền lợi của mình, bạn nên chọn mua vé máy bay điện tử tại các địa chỉ uy tín và chính thức của hãng bay. Bạn cũng nên tránh mua vé qua các kênh không rõ nguồn gốc hoặc có giá quá rẻ để tránh bị lừa đảo, “tiền mất tật mang”.
Một trong những cách mua vé máy bay điện tử tiện lợi và an toàn nhất hiện nay là sử dụng tính năng “Đặt vé máy bay” trên ví VNPAY và ứng dụng ngân hàng. Bạn chỉ cần sử dụng ứng dụng ví VNPAY hoặc các ứng dụng ngân hàng như VCB Digibank, BIDV SmartBanking, VietinBank iPay Mobile, Agribank E-Mobile Banking,... trên điện thoại, sau đó chọn mục Đặt vé máy bay và thực hiện 4 bước đơn giản theo hình sau:
Đặt vé máy bay nhanh chóng cùng ví VNPAY và các ứng dụng ngân hàng (Nguồn ảnh: VNPAY)
Sau khi đặt vé xong, vé sẽ được gửi về e-mail và được lưu tại mục “Quản lý đặt chỗ” trên tính năng. Nhờ vậy, hành khách có thể dễ dàng lưu trữ, tra cứu và sử dụng vé để check-in nhanh chóng, tránh thất lạc thông tin.
Việc thanh toán trực tiếp trên các ứng dụng ngân hàng và ví VNPAY giúp tối giản thao tác khi giao dịch. Khách hàng không cần nhập thông tin thẻ, tài khoản ngân hàng vào bất kỳ kênh nào khác, từ đó tránh lộ thông tin cá nhân.
Đặc biệt, khi đặt vé máy bay trên ví VNPAY và ứng dụng ngân hàng, bạn còn được hưởng nhiều ưu đãi hấp dẫn như giảm ngay 20%, ưu đãi hoàn tiền lên đến 500.000 VND,... Tham khảo ngay các chương trình khuyến mại mới nhất tại trang tin KHUYẾN MẠI của VNPAY!
Mọi yêu cầu hỗ trợ, khách hàng liên hệ qua:
- Hotline CSKH: 1900 5555 20 (8h - 22h từ Thứ 2 đến Chủ nhật)
- E-mail: hotrovnpay@vnpay.vn.
>>>> Xem Thêm: Lần đầu đi máy bay quốc tế - Hướng dẫn chi tiết
2. Các thông tin trên thẻ lên máy bay (Boarding pass)
Sau khi đặt và có vé máy bay điện tử, tiếp đến, để lên được máy bay, bạn phải có thẻ lên máy bay hay còn gọi là boarding pass. Đây là giấy tờ quan trọng, bắt buộc bạn luôn phải mang theo bên mình trước, trong và sau khi lên máy bay. thẻ lên máy bay được cấp cho khách hàng sau khi hoàn tất thủ tục check in tại sân bay.
Thẻ có chứa tất cả các thông tin trên vé máy bay quốc tế liên quan đến chuyến bay của hành khách nhưng một số khách hàng chưa thực sự hiểu các ký hiệu trên thẻ. Vì vậy, phần sau đây, VNPAY sẽ giải đáp giúp bạn!
Giải thích các thông tin trên thẻ lên máy bay (Nguồn ảnh: Internet)
- (1) Passenger Name/ Tên của hành khách: Tên trên thẻ lên máy bay phải khớp chính xác với thông tin trên hộ chiếu của bạn để đảm bảo quá trình kiểm tra an ninh và lên máy bay diễn ra thuận lợi.
- (2) PNR (Passenger Name Record): Đây là mã tham chiếu hành khách, tương ứng với số xác nhận chuyến bay hoặc mã đặt chỗ. Lưu ý rằng Mã Bar và số PNR không nên được chụp ảnh và chia sẻ trên mạng xã hội để tránh rủi ro an ninh thông tin cá nhân.
- (3) Mã vạch: Mã này sẽ được quét tại cửa lên máy bay, giúp quá trình tra cứu, kiểm tra diễn ra nhanh chóng.
- (4) Số hiệu chuyến bay: Đây là mã số được hãng hàng không gán cho mỗi chuyến bay của mình. Số hiệu chuyến bay có vai trò quan trọng trong việc xác định và theo dõi các chuyến bay.
- (5) Hạng vé: Mã này cho biết hạng vé bạn đang sử dụng, mã số này sẽ tùy theo các hãng hàng không.
- (7) Số ghế: Vị trí ghế ngồi của hành khách trên máy bay.
- (8) Boarding Group: Chữ cái hoặc số này xác định nhóm lên máy bay, quyết định thứ tự lên máy bay. Các nhóm lên máy bay đầu tiên thường là nhóm người hành khách khuyết tật, khách hàng hạng thương gia.
- (9) Cổng lên máy bay
3. Các câu hỏi thường gặp
Nếu bạn còn thắc mắc một số vấn đề, có thể đọc qua những câu hỏi dưới đây nhé! Đây là các câu được hành khách hỏi thường xuyên nhất khi đi du lịch Quốc tế.
3.1 Vé máy bay và thẻ lên máy bay có phải là một không?
Vé máy bay và thẻ lên máy bay có giống nhau hay không? Câu trả lời là KHÔNG. Vé máy bay là vé được hãng hàng không/ bên bán vé gửi đến hành khách sau khi đặt vé, bao gồm thông tin hành khách, chuyến bay, mã đặt chỗ,... Thẻ lên máy bay (Boarding Pass) là loại thẻ được các hãng hàng không cấp cho hành khách sau khi làm thủ tục check-in. Hành khách sẽ dùng thẻ này để xuất trình khi qua cửa an ninh và lên máy bay.
3.2 Tôi bị mất vé máy bay thì phải làm thế nào?
Mất vé máy bay điện tử phải làm sao? Đừng lo lắng nhé. Bạn chỉ cần liên hệ với đại lý bán vé hoặc tổng đài hỗ trợ để xin cấp lại vé. Trong trường hợp khẩn cấp, bạn chỉ cần có mã đặt chỗ là được.
3.3 Nếu tôi bị mất thẻ lên máy bay sau khi đã làm thủ tục xong thì sao?
Nếu tôi bị mất thẻ lên máy bay sau khi đã làm thủ tục xong thì sao? Bạn cũng không cần hoang mang nhé. Bạn chỉ cần quay lại quầy check-in và nhân viên sẽ cấp cho bạn một thẻ mới. Nhưng bạn lưu ý là phương án này chỉ áp dụng cho những hành khách chưa qua cổng rà soát hành lý và kiểm tra an ninh. Nếu bạn đã qua cổng rồi thì bạn hãy chụp ảnh màn hình vé điện tử có QR code và cho nhân viên soát vé xem nhé.
Hy vọng các thông tin trên vé máy bay quốc tế được VNPAY chia sẻ trên đây đã giúp bạn hiểu hơn phần nào về những thông tin trên hai loại giấy tờ này.
>>>> Có Thể Bạn Quan Tâm:
